Vurdering av berettiget interesse

Gjelder fra: 22. oktober 2026

Denne vurderingen forklarer hvorfor Jack kan samle inn brukstelemetri og krasjrapporter på grunnlag av berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f), og hvordan vi veier det mot dine interesser. Telemetrisiden viser hver hendelse og egenskap.

1. Formålet med behandlingen

Support. Når du melder fra om et problem, viser hendelsene hvilken versjon du kjørte, hvilken motor som var involvert og hvor det feilet, slik at vi kan rette det uten at du må gjenskape det.
Pålitelighet.AI-motorene Jack styrer endrer seg ofte, noen ganger hver uke. Feil per motor og versjon forteller oss hva som har gått i stykker før de fleste merker det.
Versjoner i bruk. Når vi vet hvilke versjoner som fortsatt kjører, kan vi prioritere rettelser og planlegge nye utgivelser for versjonene folk bruker.
Produktbeslutninger. Hvilke funksjoner som brukes, og hvor folk gir opp, avgjør hva vi bygger og retter videre.

2. Nødvendighet

Jack kjører på maskinen din, så vi har ingen serverlogger å lære noe av. Vi vurderte alternativene:

Telemetri med samtykke på forhånd når en liten andel av brukerne, som ikke er typiske for resten; problemer i oppsett ingen samtykket fra, forblir usynlige.
Bare feilrapporter kommer sent, mangler versjon og miljø, og kommer bare fra dem som tar seg tid til å skrive.
Bare krasjrapporter viser hva som krasjet, ikke hva som feilet i det stille eller hva som virker.

Hendelsene er det minste vi trenger for disse formålene. Derfor er telemetri alltid på, med protest per e-post for alle som har grunn til å protestere.

3. Dataminimering

Bare hendelsene og egenskapene på telemetrisiden sendes. Produktet har den listen i koden og forkaster alt annet.
Sendes aldri: prompter, svar, chattekst, filnavn, stier, navnene du gir ting, dokumentene dine, kommandolinjer, miljøvariabler eller e-postadressen din.
Hendelsene knyttes til konto-ID-en din; e-postadressen din sendes aldri i en hendelse. Bruk rapporteres som antall og utfall, aldri innhold.
IP-adressen din brukes bare til å finne land og region, og forkastes så.

4. Vernetiltak

En melding første gang du bruker Jack sier at telemetri er på, hva som samles inn og hvordan du kan protestere.
Dataene går gjennom et relé på vårt eget domene til PostHog og Sentry i EU-regionene deres, som er våre databehandlere.
Brukshendelser lagres i ett år og krasjrapporter i 90 dager.
Vi selger aldri dataene, deler dem ikke for reklame og bruker dem bare til formålene over.
Alle kan protestere ved å sende e-post til [email protected] med grunnene som gjelder deres særlige situasjon (GDPR artikkel 21 nr. 1). Vi vurderer protester og svarer på e-post. Dataene knyttet til konto-ID-en din slettes på forespørsel.
På Enterprise kan bedriften slå av telemetri for alle.

5. Interesseavveining

Vår berettigede interesse

Å gi support til dem som bruker Jack, og holde det i gang på tvers av motorer som endrer seg under det. Uten disse dataene ville vi gitt support i blinde og fått vite om feil gjennom klager.

Konsekvensen for deg

Lav. Dataene sier hvordan produktet oppførte seg, ikke hva du jobbet med. De brukes ikke til å spore deg på tvers av nettsteder, bygge en reklameprofil eller ta avgjørelser om deg. Meldingen første gang det kjører sier det før noen data har betydning.

Du kan ikke slå av telemetri selv utenom Enterprise. Protest per e-post veier opp for det: den besvares innen én måned, og en godtatt protest stopper innsamlingen og sletter dataene knyttet til konto-ID-en din.

Konklusjon

Vår interesse i å gi deg support og holde Jack pålitelig går ikke foran dine interesser eller rettigheter, gitt hvor lite som samles inn og vernetiltakene over. Berettiget interesse er et egnet grunnlag for denne behandlingen.

6. Gjennomgang

Vi går gjennom vurderingen når telemetrien får en ny type data, og minst én gang i året. Datoen over viser siste gjennomgang.