Avaliação de interesse legítimo

Data de vigência: 22 de outubro de 2026

Esta avaliação explica por que o Jack pode coletar telemetria de uso e relatórios de falha com base no interesse legítimo (artigo 6(1)(f) do GDPR), e como ponderamos isso com os seus interesses. A página de telemetria lista cada evento e propriedade.

1. Finalidade do tratamento

Suporte. Quando você relata um problema, os eventos mostram a versão que você usava, o motor envolvido e onde falhou, para podermos corrigir sem pedir que você reproduza o problema.
Confiabilidade.Os motores de IA que o Jack controla mudam com frequência, às vezes toda semana. As falhas por motor e versão mostram o que quebrou antes que a maioria das pessoas perceba.
Versões em uso. Saber quais versões ainda estão rodando ajuda a priorizar correções e planejar novos lançamentos para as versões que as pessoas usam.
Decisões de produto. Quais recursos são usados, e onde as pessoas desistem, define o que construímos e corrigimos a seguir.

2. Necessidade

O Jack roda na sua máquina, então não temos logs de servidor para aprender nada disso. Consideramos as alternativas:

Telemetria opcional (opt-in) alcança uma pequena parte dos usuários, que não representa o restante; problemas nas configurações de quem não optou continuam invisíveis.
Só relatos de bugs chegam tarde, sem a versão e o ambiente, e só de quem tem tempo de escrever.
Só relatórios de falha mostram o que travou, não o que falhou em silêncio nem o que funciona.

Os eventos são o mínimo de que precisamos para essas finalidades. Por isso a telemetria fica ligada, com oposição por e-mail para quem tiver motivos para se opor.

3. Minimização de dados

Só são enviados os eventos e propriedades da página de telemetria. O produto guarda essa lista no código e descarta todo o resto.
Nunca enviados: prompts, respostas, textos de chat, nomes de arquivos, caminhos, os nomes que você dá às coisas, seus documentos, linhas de comando, variáveis de ambiente ou seu e-mail.
Os eventos são ligados a o ID da sua conta; seu e-mail nunca vai em um evento. O uso é informado como contagens e resultados, nunca conteúdo.
O seu endereço IP só é usado para identificar país e região, e depois é descartado.

4. Salvaguardas

Um aviso na primeira vez que você usa o Jack diz que a telemetria está ligada, o que coleta e como se opor.
Os dados passam por um relay no nosso próprio domínio até o PostHog e o Sentry, nas regiões da UE, que atuam como nossos operadores.
Os eventos de uso são guardados por um ano e os relatórios de falha por 90 dias.
Nunca vendemos os dados, não os compartilhamos para publicidade e não os usamos para nada além das finalidades acima.
Qualquer pessoa pode se opor por e-mail para [email protected] com os motivos relacionados à sua situação particular (artigo 21(1) do GDPR). Analisamos as oposições e respondemos por e-mail. Os dados ligados a o ID da sua conta são apagados a pedido.
No Enterprise, a empresa pode desligar a telemetria para todos.

5. Teste de ponderação

O nosso interesse legítimo

Dar suporte a quem usa o Jack e mantê-lo funcionando com motores que mudam por baixo dele. Sem esses dados, daríamos suporte às cegas e só saberíamos das falhas pelas reclamações.

O impacto para você

Baixo. Os dados dizem como o produto se comportou, não no que você trabalhou. Eles não são usados para rastrear você entre sites, montar um perfil de publicidade nem tomar decisões sobre você. O aviso da primeira execução diz isso antes que qualquer dado importe.

Fora do Enterprise, você não pode desligar a telemetria sozinho. A oposição por e-mail compensa isso: ela é respondida em até um mês, e uma oposição aceita interrompe a coleta e apaga os dados ligados a o ID da sua conta.

Conclusão

O nosso interesse em dar suporte a você e manter o Jack confiável não é superado pelos seus interesses ou direitos, dado o pouco que é coletado e as salvaguardas acima. O interesse legítimo é uma base adequada para este tratamento.

6. Revisão

Revisamos esta avaliação quando a telemetria passa a incluir um novo tipo de dado, e pelo menos uma vez por ano. A data acima mostra a última revisão.